Формула успешного бренда: как построить узнаваемый бренд и выстроить очередь из клиентов

В этой статье мы подробно расскажем – как построить сильный бренд и выделиться на фоне конкурентов, чтобы начать кратно больше зарабатывать с помощью простого и понятного плана действий.

Наша «формула» легко внедряется и помогает влюбить в себя аудиторию, увеличить выручку, донести ценность продукта или услуги.

Формула идеально подходит тем предпринимателям, которые только открывают свой бизнес или же тем, кто хочет что-то поменять в своей компании и дать второе дыхание бренду. Эта стратегия одинаково полезна на любом уровне дохода, так как суть метода одинаковая на всех уровнях.

Сила этого метода в его простоте, скорости внедрения и надёжности. Не надо больше метаться от инструмента к инструменту. Теперь есть всего 4 понятных шага, которые просто нужно повторить и выйти на свою орбиту.

Формула состоит из 4х простых шагов:

1. Исследование и анализ
2. Бренд-стратегия
3. Фирменный стиль
4. Каналы продвижения и запуск

Как стол, который стоит на четырёх ножках, формула базируется на 4-х элементах, каждый из которых важен.
И если у стола убрать одну из ножек, он может развалиться. Так же и наша система может перестать работать, если убрать один из её элементов. Но если присутствуют все четыре ножки - она работает верно, стабильно и надёжно. На неё можно смело положиться.

Десятки наших клиентов, сталкивались с одинаковыми проблемами:
– Не было понимания, с чего начать разработку бренда и как донести нужные смыслы до аудитории

– Не знали, как позиционировать себя и доносить ценность продукта

— Не было понимания как выделиться на фоне конкурентов и стать лидером в своей нише

– Не хватало системности в действиях и чёткого пошагового плана пути к результату.

Но когда мы начинали работу, все эти проблемы отпадали сами собой.

Далее подробно разберем каждый из этапов формулы:

Шаг №1: Исследование и анализ
На первый взгляд может показаться, что это самый очевидный и не такой важный этап про который поют из каждого утюга. Вы можете находиться в иллюзиях, что знаете своего клиента ОТ и ДО, опираясь на свои ощущения или же старые опросы. Но суть в том, что рынок меняется непрерывно, пользовательские привычки, технологии и в целом мышление аудитории.
В общем, исследование целевой аудитории и анализ конкурентов — это фундаментальные этапы в разработке стратегии брендинга. Грамотно проведенные исследования помогают не только лучше понять рынок, но и создать уникальные конкурентные преимущества для бренда

Сегментация аудитории
Первый шаг в изучении аудитории — это сегментация. Она позволяет разделить потенциальных потребителей на группы по различным характеристикам, например:

• Демографическим (возраст, пол, уровень дохода, образование).
• Географическим (местоположение).
• Психографическим (интересы, образ жизни, ценности).
• Поведенческим (паттерны потребления, лояльность к брендам).

Четкое понимание разных сегментов аудитории помогает адаптировать маркетинговые стратегии и создавать персонализированный оффер. Мы рекомендуем выделить для себя 1-2 сегмента аудитории и создавать все элементы коммуникаций именно под них, особенно при запуске бренда с 0.

Методы сбора данных
Для исследования целевой аудитории можно использовать как количественные, так и качественные методы.
Количественные методы включают в себя:

• Опросы и анкеты.
• Анализ данных веб-аналитики.
• Социальные сети и мониторинг вовлеченности.

Качественные методы более глубинные и включают:

• Интервью с клиентами.
• Фокус-группы.
• Наблюдения за поведением потребителей.

Комбинирование этих методов позволяет получить наиболее полное представление о потребностях и ожиданиях аудитории.

Портрет целевого клиента (Customer Persona)
После проведения анализа данных важно создать портреты идеальных клиентов. Это образы типичных представителей целевой аудитории с описанием их мотиваций, болей и ожиданий. Customer Persona помогает ориентироваться на конкретных людей, а не абстрактные данные при разработке брендинговых стратегий.

1. Определение конкурентов

Конкуренты бывают двух типов:

• Прямые конкуренты: компании, которые предлагают аналогичные продукты или услуги.
• Косвенные конкуренты: компании, которые удовлетворяют ту же потребность клиентов, но другим способом.

Методы анализа конкурентов
Для анализа конкурентов применяют следующие подходы:

• SWOT-анализ. Это метод оценки сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон конкурентов, а также выявление возможностей (Opportunities) и угроз (Threats). SWOT помогает понять, где ваши конкуренты наиболее успешны, а где — уязвимы.
• Анализ предложений и цен. Важно сравнить не только продукты, но и ценовую политику конкурентов. Изучение ценовых моделей и предложений позволяет определить рыночное позиционирование конкурентов.
• Анализ коммуникаций и брендинга. Оценка тональности сообщений, рекламных кампаний, дизайна бренда и взаимодействия с клиентами помогает понять, какие стратегии конкуренты используют для привлечения и удержания клиентов.
• Анализ веб коммуникация. Изучение сайтов, социальных сетей, отзывов, пользовательского опыта и SEO-стратегий конкурентов. Например, насколько конкурент активен в социальных сетях, какой контент публикует, как взаимодействует с аудиторией.

Конкурентное позиционирование
После сбора данных о конкурентах важно сопоставить их с вашим брендом. Это позволит выявить уникальные преимущества, которые ваш бренд может предложить рынку. Вопросы, которые следует рассмотреть:

• Чем ваш продукт лучше?
• Какие потребности клиентов конкуренты не удовлетворяют?
• Как можно улучшить взаимодействие с клиентами?

4) Синтез данных и формирование выводов
После сбора информации о целевой аудитории и конкурентах наступает ключевой этап — синтез данных и формирование выводов.
Важно:

• Выделить ключевые инсайты, которые помогут улучшить текущую стратегию.
• Определить, как адаптировать бренд под запросы аудитории.
• Найти возможности для дифференциации от конкурентов.

Эти выводы станут основой для разработки позиционирования бренда, его ценностного предложения и маркетинговых стратегий.
Важно понимать, что брендинг — это не статичный процесс. Потребности аудитории и конкурентная среда постоянно меняются. Поэтому регулярный мониторинг рынка и аудитории необходим для поддержания актуальности бренда.

Шаг №2: Бренд-стратегия
Бренд-стратегия — это план действий, направленный на создание, развитие и продвижение бренда с целью достижения определенных бизнес-целей.

Правильно разработанная стратегия бренда помогает ответить на следующие вопросы:

• Каким будет созданный или обновленный бренд?
• Для кого он разработан?
• Как повысить вовлеченность целевой аудитории?
• Каким бренд станет спустя месяц, полгода, год?
• Каковы главная и второстепенные цели?
• Какие действия необходимо совершить для достижения поставленных целей?

По сути, это «дорожная карта» по выводу бренда в лидеры отрасли.
Основные элементы бренд-стратегии можно разделить на несколько ключевых блоков:

1. Миссия и ценности бренда. Эти элементы определяют, почему компания существует, в чем её главные принципы и цели. Миссия и ценности помогают создать эмоциональную связь с аудиторией и создают доверие.
2. Целевая аудитория. Понимание аудитории позволяет бренду говорить на «одном языке» со своими потребителями. Определение демографических, психологических и поведенческих характеристик целевой аудитории помогает адаптировать продукт и коммуникации под их запросы.
3. Уникальное торговое предложение (УТП). УТП — это то, что отличает бренд от конкурентов. Это может быть качество продукта, инновации, клиентский сервис или что-то иное.
4. Позиционирование бренда. Этот элемент отвечает за восприятие бренда потребителями. Позиционирование должно чётко отвечать на вопрос: чем бренд уникален и почему его стоит выбирать.
5. Бренд-дизайн и коммуникации. Сюда входят визуальная и вербальная составляющие бренда — логотип, фирменный стиль, Tone of voice (язык общения с клиентами). Эти элементы должны быть последовательны и узнаваемы на всех платформах, от рекламы до взаимодействия с аудиторией в соцсетях.
6. Конкурентный анализ. Этот блок позволяет понять, что предлагают конкуренты и как можно выделиться на их фоне. Хорошо разработанная бренд-стратегия помогает компании находить собственную нишу на рынке, избегая прямой конкуренции.
7. Долгосрочные цели. Это шаги, которые бренд планирует предпринять для роста и развития. Цели могут касаться как расширения ассортимента, так и завоевания новых рынков.

Чтобы лучше понять, как составить и реализовать свою бренд-стратегию, рассмотрим в качестве примера один из кейсов нашего агентства, а именно брендинг для ювелирного бренда «Откровение»

Суть бренда:
Философия и смыслы ювелирного бренда "Откровение" имеют глубокий и символический характер. Бренд стремится создать не просто украшения, а истинные произведения искусства, способные воплощать в себе эмоции, символизм и жизненные ценности.

Суть бренда “Откровение” заключается в честности и открытости перед самим собой. Бренд сподвигает аудиторию идти от своего сердца и найти себя в искренности. Не бояться быть собой и идти по пути своего истинного предназначения

Метафора бренда:
Бренд 'Откровение' - это как ракушка с жемчугом, скрытая красота и мудрость, которую можно найти только тем, кто готов погрузиться в глубокое море и открыть для себя удивительные сокровища. Каждое новое откровение становится бриллиантом на пути к раскрытию своего истинного потенциала.

Целевая аудитория
Успешные бизнесмены, люди с высоким уровнем дохода, предприниматели, творческие деятели, аристократы, ценящие исключительные украшения и искусство. Люди которые ценят роскошь, качество, и премиальность изделий. Обладают избирательным вкусом и стремятся к признанию своего статуса и утонченного стиля. Предпочитают культурные мероприятия, выставки, музеи и театры. Увлекаются различными видами спорта: конный спорт, теннис, гребля, хоккей, футбол, волейбол, водное поло, плавание, парусный спорт, дайвинг, яхтинг.

Миссия и ценности бренда
Миссия:
Нести красоту и прививать культуру носки дорогих, красивых и роскошных ювелирных изделий

Ценности:

• Постоянное стремление к совершенству
• Верность к своим принципам
• Свобода самовыражения
• Внимание к деталям
• Творчество
• Чувство вкуса и эстетики

Шаг №3: Фирменный стиль
Фирменный стиль (корпоративная айдентика) — это совокупность визуальных, вербальных и графических элементов, которые формируют уникальный образ компании на рынке. Он включает логотип, цветовую гамму, шрифты, полиграфию, дизайн продукции, наружную рекламу и другие элементы визуальных коммуникаций.

На данном этапе многие компании совершают ошибку, пытаясь сэкономить средства или «нарисовать логотип самим на коленке, просто чтобы было». Но поверьте, что вложения в брендинг, это прямая инвестиция в развитие бренда, которая окупится в несколько раз и будет служить активом на долгие годы, а бренды которые создают фирм. стиль «на коленке» отталкивают платежеспособную аудиторию, не передают своей сути, выглядят дешево и заурядно.

Важность фирменного стиля для бизнеса нельзя переоценить, поскольку он играет ключевую роль в создании узнаваемого и устойчивого бренда.

В качестве примера рассмотрим один из наших кейсов, ребрендинг компании «Роскомплект».

В начале нашей работы основным каналом продаж было Авито, где клиенты пытались вечно сэкономить, не понимая ценности услуг и товаров предоставляемых компанией.
До:

После совместной работы нам удалось увеличить продажи х2, поднять средний чек, расширить каналы продвижения и привлечь платежеспособною аудиторию, готовую переплачивать за сильный бренд
После:

Шаг № 4: Каналы продвижения и запуск
Заключающим этапом по выводу бренда на рынок является определение каналов продвижения, контент и запуск. При разработке стартапа стоит как можно быстрее «столкнуть» продукт с аудиторией, протестировав максимальное количество гипотез.
Как же понять свои каналы продвижения и на что делать упор? Здесь мы возвращаемся к первому пункту и вновь анализируем, опрашиваем аудиторию :) Наша основная задача понять, а какой контент они потребляют? Что им интересно? На что «залипают»? И уже от этого строить свои коммуникации.

А для тех, у кого уже есть действующий бренд мы рекомендуем пробовать новое, тестировать идеи, регулярно проводить опросы и спрашивать мнение клиентов, тем самым создавая целостный образ компании.
Брендинг — непрерывный процесс, и важно его поддерживать на любом этапе развития компании, ставить новые цели, развиваться и быть на шаг впереди конкурентов. Помните, что выход на новый уровень требует новых действий и возможно совершенно другого подхода.

Если у вас мало свободного времени, чтобы всё это изучить, если вы переживаете, что самостоятельно вам будет тяжело с этим справиться, если вы хотите пройти этот путь намного быстрее и гарантированнее,

То предлагаем сделать это вместе с нами. Мы сэкономим вам время и силы, а также с высоты опыта поможем избежать ненужных ошибок и направим вас по точно рабочему пути.

Запустив десятки брендов, мы разобрали абсолютно все запросы, которые встречаются у предпринимателей при запуске и развитии брендов. Вам не придётся ещё раз самостоятельно искать ответы на возникающие вопросы и зря терять время. Мы готовы поделиться креативными идеями, свежими взглядами и рабочими инструментами на бесплатном разборе.

Приглашаем вас на бесплатный разбор, на котором наши эксперты за 40 минут разберут именно Вашу ситуацию, помогут уложить в голове по полочкам нужные действия, подсветят точки роста и составят простой и понятный пошаговый план, который поможет Вам построить сильный бренд, выделиться на фоне конкурентов, и начать кратно больше зарабатывать.

Приходите на разбор, нажав на кнопку ниже: