Ошибки в брендинге, которых стоит избегать

Брендинг — это многогранный процесс, который включает в себя не только создание визуальной идентичности, но и стратегическое планирование, анализ рынка и четкое понимание потребностей аудитории. Однако многие предприниматели допускают ошибки, которые могут подорвать усилия и снизить эффективность бренда. В этой статье мы рассмотрим самые распространенные ошибки в брендинге и предложим практические рекомендации, как их избежать.

1. Не Понимание Целей Бренда
Без четкого понимания целей бренда трудно создать стратегию, которая будет направлена на их достижение. Цели бренда могут включать расширение аудитории, повышение узнаваемости или улучшение имиджа компании.

Kodak, когда-то лидер в производстве пленок, не смог адаптироваться к переходу на цифровые технологии. Несмотря на осознание необходимости перемен, компания не смогла четко определить цели в новой цифровой эпохе, что привело к её банкротству в 2012 году. Kodak продолжал продвигать свою пленочную продукцию, игнорируя нарастающие тренды цифровой фотографии.

Определите конкретные и измеримые цели для вашего бренда. Хотите ли вы увеличить рыночную долю, улучшить имидж, поднять узнаваемость или выйти на новый сегмент аудитории? Все аспекты брендинга должны быть направлены на достижение этих целей.

2. Слишком широкая целевая аудитория
Ориентирование на слишком широкую целевую аудиторию может привести к тому, что бренд станет размытым, потеряет фокус и не будет эффективно считываться потребителем. Когда компания пытается привлечь всех, её предложения могут оказаться нерелевантными для конкретных групп потребителей, что снижает эффективность маркетинговых усилий.

В 2009 году Tropicana, дочерняя компания PepsiCo, провела масштабный ребрендинг, изменив упаковку своих соков. Новая упаковка была не только менее привлекательной, но и сбила с толку потребителей, которые не могли найти привычные продукты на полках магазинов. Из-за недовольства клиентов Tropicana вернулась к старому дизайну, понеся убытки в размере 33% от продаж за первые месяцы после ребрендинга.

Проведите исследование рынка, чтобы понять, кто является вашим идеальным потребителем. Разделите рынок на сегменты и выберите те, на которые вы будете сосредоточены.
3. Неактуальный фирменный стиль
Фирменный стиль включает в себя не только логотип и цветовую палитру, но и шрифты, визуальные элементы, упаковку и общую эстетику бренда. Со временем тенденции в дизайне меняются, и то, что было актуально несколько лет назад, может стать неактуальным или даже выглядеть архаично.

Поддержание современного и актуального фирменного стиля имеет решающее значение для поддержания конкурентоспособности, привлечения новых клиентов и поддержанию узнаваемости на рынке.
Обновление фирменного стиля — это не только поддержание внешнего вида, но и демонстрация того, что ваш бренд жив и развивается.

Компания Pepsi потратила 1,2 миллиарда долларов на редизайн, новую контент-стратегию и рекламу. Наклон белой линии в обновлённом лого должен был отражать стремление бренда к развитию, но аудитория увидела в нём человека с избыточным весом.
В 2023 бренд исправился и ввел новый жизнеутверждающий и преемственный традиционному логотип. Теперь Pepsi делает упор на линейку без сахара и транслирует уверенность и энергию.
4. Отсутствие четкого позиционирования
Позиционирование— это то, как ваш бренд воспринимается аудиторией и какую ценность он предлагает потребителям. Позиционирование отвечает на вопросы: «Что делает ваш бренд особенным?» и «Почему потребители должны выбрать именно вас?». Его отсутствие приводит к незаметности на рынке, снижению лояльности, снижению продаж и искаженному восприятию бренда. Для того, чтобы сформировать уникальное позиционирование мы предлагаем простую формулу, состоящую из 5 шагов:
  1. Кто мы?
  2. Для кого мы?
  3. Почему нужно выбрать именно нас? (Наше отличие)
  4. Какую потребность мы закрываем?
  5. Наша миссия
Постоянно пересматривайте и корректируйте свое позиционирование в зависимости от изменений на рынке и потребностей потребителей. Это позволит вашему бренду оставаться актуальным и конкурентоспособным.

5. Ориентироваться на свое мнение, а не на мнение аудитории
Слишком сильная зависимость от собственного мнения и интуиции предпринимателя может привести к созданию продукта или бренда, который не отвечает реальным потребностям потребителей. Это может снизить эффективность ваших маркетинговых усилий и привести к разочарованию клиентов.

Yahoo!, когда-то ведущий интернет-портал, долго игнорировал мнение пользователей и продолжал развивать устаревшие функции и интерфейсы, основываясь на собственном видении. Это привело к снижению популярности и конкурентоспособности, так как потребители искали более современные и удобные решения. Yahoo не сумело использовать в свою пользу ни один значимый интернет-тренд последних 10 лет, проиграв конкурентам во всем — социальные медиа, SaaS (программное обеспечение по заказу) и мобильные технологии, а по дороге еще и умудрились проиграть в поисковом бизнесе. Последние годы портальный бизнес Yahoo стремительно стагнировал.

Регулярно собирайте обратную связь от своей аудитории и анализируйте её. Используйте эти данные для принятия обоснованных решений и корректировки своих стратегий. Применяйте инструменты аналитики для отслеживания поведения пользователей и оценки эффективности ваших предложений. Это позволит вам понимать, что работает, а что нет, и принимать корректирующие меры.

Ошибки в брендинге могут иметь серьезные последствия, включая потерю клиентской базы, снижение рыночной доли и ущерб репутации компании. Понимание и избегание распространенных ошибок в брендинге — ключ к построению успешного и устойчивого бренда. Наши эксперты готовы помочь вам не допустить их, или устранить!
Бесплатный разбор бренда
Не упустите возможность оценить ваш бренд с профессиональной точки зрения абсолютно бесплатно! Просто заполните форму на нашем сайте, и мы организуем для вас персональную консультацию.
Made on
Tilda